1. GARANZIA

  • La GM RICAMBIAUTO prevede una garanzia di 6 mesi su motori e cambi e ne garantisce l’integrità al momento della consegna al vettore.
  • La GM RICAMBIAUTO non risponde di eventuali danni causati dal vettore, al momento della consegna in caso di alterazione o manomissione dell’imballo si invita il cliente ad accettare “con riserva”, in modo da poter richiedere,in collaborazione con la GM RICAMBIAUTO, il rimborso al corriere.
  • In caso di eventuali difetti o non compatibilità del materiale ricevuto il cliente è tenuto ad avvisare la GM RICAMBIAUTO entro e non oltre 3 giorni dalla consegna del ricambio.
  • Le parti danneggiate o malfunzionati garantite e che verranno sostituite sono SOLO quelle presenti in “conferma d’ordine” e non eventuali accessori o ricambi forniti in più gratuitamente, non presenti nell’atto di vendita.
  • In caso di malfunzionamento del ricambio ricevuto la GM RICAMBIAUTO provvederà, dopo aver attestato tramite comunicazione scritta e testimonianza fotografica, alla sostituzione del ricambio in questione se disponibile in pronta consegna, in caso di indisponibilità provvederà alla risoluzione del problema entro 10 giorni, al termine dei quali se non è possibile la sostituzione procederà al rimborso dell’intero importo versato dal cliente.
  • La garanzia non prevede nessun rimborso per spese di mano d’opera, materiali di consumo e spese di trasporto.
  • Il diritto del cliente al rimborso dell’intero importo versato non potrà superare quindi, in qualsiasi caso, il costo d’acquisto sostenuto per il ricambio in questione.
  • La garanzia per parti meccaniche assemblate è condizionata alla corretta installazione da parte del cliente o dell’incaricato.
  • La GM RICAMBIAUTO prima di procedere alla spedizione del ricambio, qualora occorresse, richiederà foto e codici del ricambio in questione per poterne verificare la compatibilità, se il cliente è, per qualsiasi motivo, impossibilitato a fornire i dati richiesti e verificherà lui stesso la compatibilità, tramite le foto e/o codici forniti dalla GM RICAMBIAUTO, le spese relative alla fornitura del ricambio in questione saranno a carico del cliente.
  • In caso di recesso da parte del cliente il rimborso verrà effettuato solamente se l’ordine non è ancora stato preso in carico.

2. QUANDO LA VENDITA VIENE EFFETTUATA CON RITIRO DEL VOSTRO MOTORE FUORI USO:

  • Il motore da rendere deve pervenire composto come quello da noi fornito, non devono mancare pezzi interni al motore anche se usurati.
  • Il ritiro del reso avverrà successivamente all’arrivo del motore acquistato.
  • Per mancata restituzione del reso o di alcune componenti dello stesso sarà addebitata un’ammenda a partire da € 250,00 + IVA al committente.

3. LA GARANZIA DECADE IMMEDIATEMENTE SE:

  • I motori vengono manomessi, smontati e modificati senza preventiva autorizzazione scritta.
  • Incoventienti dovuti a incuria, non osservanza dei tagliandi prevesti dalla casa costruttrice, cattivo o inadeguato montaggio del motore e se non viene effettuata la corretta manutenzione e/o sostituzione delle parti di usura del motore prima del montaggio. ( kit distribuzione, cinghia servizi, filtri olio ed eventuali parti soggette ad usura)
  • Nel caso in cui il cliente è stato preventivamente informato del vizio e lo abbia accettato.
  • Nel caso in cui la GM RICAMBIAUTO opera come intermediario di vendita e non viene messa al corrente in tempo utile di eventuali problemi e/o accordi instaurati da parte del cliente con terzi.

4. DIRITTO DI RECESSO

Si garantisce la piena soddisfazione del cliente, pertanto se non siete soddisfatti del servizio/prodotto ricevuto potrete restituire il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento, ottenendo il rimborso per il costo del servizio/prodotto acquistato.
Il diritto di recesso decade totalmente nel caso in cui il Venditore accerti:

  • la mancanza dell’imballo originale del prodotto;
  • l’assenza di elementi integranti del prodotto;
  • i segni del montaggio;
  • la manomissione del colore e/o forma del prodotto;

Non è possibile esercitare il diritto di recesso solamente su parte del servizio/prodotto acquistato.
A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino dell’autodemolizione, è sotto la completa responsabilità del Cliente, quindi si consiglia di effettuarla con corriere assicurato e spedizione tracciabile.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, l’autodemolitore ci darà comunicazione dell’accaduto e quindi avviseremo il Cliente (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei magazzini dell’autodemolitore), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato), in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso.
L’autodemolitore, venditore del bene, e la nostra azienda “GM RICAMBI AUTO”, non rispondono in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
L’autodemolitore provvederà a rimborsare al cliente l’importo pagato in contrassegno, escluse le spese di spedizione, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dall’arrivo del bene in demolizione. tramite bonifico bancario. L’azienda erogatrice del servizio provvederà a rimborsare al cliente l’importo pagato in acconto, escluse le spese di spedizione, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della raccomandata, dove il Cliente dichiara di avvalersi del Diritto di Recesso, da spedirsi entro 14 giorni dal ricevimento della fattura del servizio a: GMRicambiAuto srls – Strada Antica di Grugliasco, 111 – 10095 Grugliasco (TO), tramite bonifico bancario. Allo stesso modo sarà cura del Cliente fornire tempestivamente i dati per il rimborso.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la società che eroga il servizio di ricerca si riserva il diritto di non rimborsare il servizio venduto; allo stesso modo l’autodemolitore si riserva il diritto di non rimborsare il bene venduto e/o di rendere al mittente il materiale acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, e non dai rivenditori e/o titolari di Partita IVA.

5. PRIVACY

AI SENSI DELL’ART. 13 D.LGS 196/03 SI INFORMA CHE IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI RIPORTATI SUL PRESENTE MODULO AVVERRA’ CON UTILIZZO DI PROCEDURE INFORMATIZZATE. I DATI SARANNO UTILIZZATI DA PERSONALE AUTORIZZATO E COMUNICATI ALLE CATEGORIE DI SOGGETTI INTERESSATI. SOTTOSCRIVENDO IL PRESENTE MODULO, SI CONSENTE IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI ANCHE SENSIBILI, EX ART.23 D.LGS 196/03 E SI DICHIARA, INOLTRE, DI AVER LETTO ED ACCETTATO QUANTO DESCRITTO NEL PRESENTE MODULO.